LES CONDITIONS
Un article ne vous convient pas, trop grand ou trop petit… Vous avez 14 jours pour changer d’avis (à partir de la date de réception de votre commande).
Les frais de retour sont à la charge du client.
Adresse de réexpédition :
Comptoir de la Mer
Service Produits Vendée Globe
Quai Marcel Bernard
85800 Saint Gilles Croix-de-Vie
IMPORTANT :
- Ne pas téléphoner au magasin. Le personnel ne sera pas en mesure de répondre à vos questions. Si besoin, merci d’appeler le 02 51 55 93 68 (lundi au vendredi de 9h30 à 13h)
- Pas de retour, ni d’échange possible directement en magasin ou boutique officielle
COMMENT FAIRE?
Vous devez déclarez votre retour :
Par e-mail : boutique@vendeeglobe.fr
S’il s’agit d’un échange, le client devra refaire une commande. Nous pourrons mettre de côté le nouvel article souhaité. Dès réception du colis retour, nous procéderons au remboursement (sous 14 jours à compter de la date de réception du colis par nos services).
S’il s’agit d’un remboursement, celui-ci sera effectué sous 14 jours à compter de la date de réception du colis par nos services, après contrôle de conformité des produits retournés (articles complets et intacts, dans leur emballage d’origine).
