LIVRAISON
Nous effectuons les expéditions des commandes dans les 72h ouvrées pour la France métropolitaine et les pays de l’Union Européenne et sous 10-15 jours ouvrés pour la Suisse, les DOM TOM et les pays hors Union Européenne.
A chaque étape de votre commande (réception du paiement, préparation, expédition) vous êtes informé par mail de l’avancement de celle-ci.
Pour les zones France, Outre-Mer et Europe, tous nos colis sont envoyés en colissimo, et remis contre signature pour les livraisons à domicile.
Pour la zone Monde, les colis sont envoyés par transporteur avec une livraison à domicile sans signature.
MODES DE LIVRAISONS POSSIBLES ET DÉLAIS INDICATIFS
France et Corse
- Domicile : J+2 à J+3
- Bureau de Poste / Point Relais / Consignes Pick Up : J+2 à J+3
- Retrait en magasin Comptoir de la Mer Les Sables d’Olonne : 72h
Outre-Mer
- Domicile zone OM1 : à partir de J+5
- Domicile zone OM2 : à partir de J+7
Zone OM1 : Guadeloupe, St Barthélémy, St Martin, Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre-et-Miquelon
Zone OM2 : Nouvelle-Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises
Europe
- Domicile : J+3 à J+7 (destinations lointaines)
- Bureau de Poste / Point Relais / Consignes Pick Up : J+3 à J+7 (destinations lointaines)
Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
Zone 2 : Autriche, Espagne (hors territoires spécifiques), Portugal (hors territoires spécifiques), Royaume-Uni, Irlande, Italie
Zone 3 : Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède
Zone 4 : Territoires spécifiques de l’Espagne (Baléares, Canaries, Ceuta, Melilla), Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie
Pays hors Europe
- Domicile : à partir de J+3
Les délais sont donnés à titre indicatif en jours ouvrés (lundi au vendredi) à partir de la date d’expédition du colis.
ZONES FRANCE / CORSE / OUTRE-MER / EUROPE
Livraison Domicile (tarifs TTC)
| France + Corse | Europe | ||||
| Poids du colis (jusqu’à) | Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | |
| 1 kg | 13.5€ | 25€ | 25€ | 29€ | 29€ |
| 2kgs | 15€ | 30€ | 30€ | 35€ | 35€ |
| 5kgs | 24€ | 30€ | 30€ | 35€ | 39€ |
| 7kgs | 25€ | 30€ | 39€ | 40€ | 50€ |
| 10kgs | 26€ | 40€ | 40€ | 50€ | 65€ |
| 15kgs | 29.50€ | 50€ | 50€ | 65€ | 80 |
| 20kgs | 35€ | 50€ | 65€ | 75€ | 95€ |
Livraison Domicile (tarifs HT)
| Outre-Mer | ||
| Poids du colis (jusqu’à) | Zone OM1 | Zone OM2 |
| 1 kg | 30€ | 39€ |
| 2kgs | 35€ | 50€ |
| 5kgs | 45€ | 99€ |
| 7kgs | 65€ | 135€ |
| 10kgs | 85€ | 180€ |
| 15kgs | 120€ | 250€ |
| 20kgs | 145€ | 320€ |
Livraison Bureau de Poste / Point Relais (Tarifs TTC)
En raison de la situation sanitaire actuelle, il n’est pas possible de livrer en point relais en Allemagne.
| France + Corse | Europe | ||||
| Poids du colis (jusqu’à) | Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | |
| 1 kg | 7.80€ | 23€ | 23€ | 27€ | 27€ |
| 5kgs | 14.50€ | 28€ | 28€ | 34€ | 34€ |
| 10kgs | 22€ | 37€ | 37€ | 47€ | 60€ |
En magasin Comptoir de la Mer
Gratuit
- Comptoir de la Mer Les Sables d’Olonne – Quai Cabaude 85100 Les Sables d’Olonne
- Boutique Officielle Vendée Globe – 21 Promenade de l’Amiral Lafargue (sur le remblai) 8510 Les Sables d’Olonne. Parkings à proximité : Rue du Palais, Les Atlantes, Port de pêche.
ZONES SUISSE / PAYS HORS EUROPE
Livraison Domicile (tarifs HT)
Forfait : 33€
10€ supplémentaire en cas de commande d’affiche.
RETOUR & SAV
Les conditions
Un article ne vous convient pas, trop grand ou trop petit… Vous avez 14 jours pour changer d’avis (à partir de la date de réception de votre commande).
Les frais de retour sont à la charge du client.
Adresse de réexpédition :
Comptoir de la Mer
(Service Administratif)
2 Rue des Gréeurs, Quai de la Cabaude
85100 Les Sables d’Olonne
Comment faire?
Vous devez déclarer votre retour :
Par e-mail : boutique@vendeeglobe.fr
S’il s’agit d’un échange, le client devra refaire une commande. Nous pourrons mettre de côté le nouvel article souhaité. Dès réception du colis retour, nous procéderons au remboursement (sous 14 jours à compter de la date de réception du colis par nos services).
S’il s’agit d’un remboursement, celui-ci sera effectué sous 14 jours à compter de la date de réception du colis par nos services, après contrôle de conformité des produits retournés (articles complets et intacts, dans leur emballage d’origine).
