Livraisons et retours - Boutique Vendée Globe

LIVRAISON

Nous nous engageons à vous garantir une expédition dans les 72h ouvrées dès que votre commande est prise en compte.

A chaque étape de votre commande (réception du paiement, préparation, expédition) vous êtes informé par mail de l’avancement de celle-ci.

Pour les zones France, Outre-Mer et Europe, tous nos colis sont envoyés en colissimo, et remis contre signature pour les livraisons à domicile.

Pour la zone Monde, les colis sont envoyés par transporteur avec une livraison à domicile sans signature.

MODES DE LIVRAISONS POSSIBLES ET DÉLAIS INDICATIFS

 

France et Corse
  • Domicile : J+2 à J+3
  • Bureau de Poste / Point Relais / Consignes Pick Up : J+2 à J+3
  • Retrait en magasin Comptoir de la Mer Les Sables d’Olonne : 72h
Outre-Mer
  • Domicile zone OM1 : à partir de J+5
  • Domicile zone OM2 : à partir de J+7

Zone OM1 : Guadeloupe, St Barthélémy, St Martin, Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre-et-Miquelon
Zone OM2 : Nouvelle-Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises

Europe
  • Domicile : J+3 à J+7 (destinations lointaines)
  • Bureau de Poste / Point Relais / Consignes Pick Up : J+3 à J+7 (destinations lointaines)

Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
Zone 2 : Autriche, Espagne (hors territoires spécifiques), Portugal (hors territoires spécifiques), Royaume-Uni, Irlande, Italie
Zone 3 : Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède
Zone 4 : Territoires spécifiques de l’Espagne (Baléares, Canaries, Ceuta, Melilla), Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie

Pays hors Europe
  • Domicile : à partir de J+3

 

Les délais sont donnés à titre indicatif en jours ouvrés (lundi au vendredi) à partir de la date d’expédition du colis.

 

ZONES FRANCE / CORSE / OUTRE-MER / EUROPE

 

Livraison Domicile (tarifs TTC)

   France + Corse Europe
Poids du colis (jusqu’à) Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4
1 kg 13.5€ 25€ 25€ 29€ 29€
2kgs 15€ 30€ 30€ 35€ 35€
5kgs 24€ 30€ 30€ 35€ 39€
7kgs 25€ 30€ 39€ 40€ 50€
10kgs 26€ 40€ 40€ 50€ 65€
15kgs 29.50€ 50€ 50€ 65€ 80
20kgs 35€ 50€ 65€ 75€ 95€

Livraison Domicile (tarifs HT)

  Outre-Mer
Poids du colis (jusqu’à) Zone OM1 Zone OM2
1 kg 30€ 39€
2kgs 35€ 50€
5kgs 45€ 99€
7kgs 65€ 135€
10kgs 85€ 180€
15kgs 120€ 250€
20kgs 145€ 320€

Livraison Bureau de Poste / Point Relais (Tarifs TTC)

   France + Corse Europe
Poids du colis (jusqu’à) Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4
1 kg 7.80€ 23€ 23€ 27€ 27€
5kgs 14.50€ 28€ 28€ 34€ 34€
10kgs 22€ 37€ 37€ 47€ 60€

En magasin Comptoir de la Mer

Gratuit

  • Comptoir de la Mer Les Sables d’Olonne – Quai Cabaude 85100 Les Sables d’Olonne
  • Boutique Officielle Vendée Globe – 21 Promenade de l’Amiral Lafargue (sur le remblai) 8510 Les Sables d’Olonne. Parkings à proximité : Rue du Palais, Les Atlantes, Port de pêche.

 

ZONES SUISSE / PAYS HORS EUROPE

 

Livraison Domicile (tarifs HT)

Forfait : 33€

10€ supplémentaire en cas de commande d’affiche.


RETOUR & SAV

Les conditions

Un article ne vous convient pas, trop grand ou trop petit… Vous avez 14 jours pour changer d’avis (à partir de la date de réception de votre commande).

Les frais de retour sont à la charge du client.

Adresse de réexpédition :

Comptoir de la Mer

Boutique Officielle du Vendée Globe

Quai Marcel Bernard

85800 Saint Gilles Croix-de-Vie

 

Comment faire?

 

Vous devez déclarez votre retour :

Par e-mail : boutique@vendeeglobe.fr

S’il s’agit d’un échange, le client devra refaire une commande. Nous pourrons mettre de côté le nouvel article souhaité. Dès réception du colis retour, nous procéderons au remboursement (sous 14 jours à compter de la date de réception du colis par nos services).

S’il s’agit d’un remboursement, celui-ci sera effectué sous 14 jours à compter de la date de réception du colis par nos services, après contrôle de conformité des produits retournés (articles complets et intacts, dans leur emballage d’origine).

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