Allgemeine Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen | boutique.vendeeglobe.org

Artikel 1 | Definitionen

Die "Website": die Website www.boutique.vendeeglobe.org, die von der Firma COMPTOIR DE LA MER verwaltet und betrieben wird, einer Einpersonen-GmbH mit einem Kapital von 50.000 Euro, deren Firmensitz sich in der Rue des Gréeurs La Cabaude 85100, Les Sables d’Olonne befindet.

Der "Kunde": jede natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung auf der Website aufgegeben hat.

Die "Bestellung": der Online-Kauf eines Produkts.

Die "Rechtlichen Hinweise": informieren alle Internetnutzer, Kunden oder nicht, über die Identität des Betreibers und des Hosts der Website sowie über die Zugangsbedingungen zur Website.

Die "Registrierung": die Aktion, die es einem Internetnutzer ermöglicht, Kunde zu werden und Bestellungen aufzugeben.

Das "Produkt": Artikel, der auf der Website zum Verkauf angeboten wird.

Der "Warenkorb": Sammlung von Produkten, die ausgewählt wurden, um eine Bestellung aufzugeben.

Artikel 2 | Zweck

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen die Bedingungen und Modalitäten für den Verkauf von Kleidung und Modeaccessoires durch die Firma COMPTOIR DE LA MER an Kunden festlegen.

Diese Bedingungen werden durch die rechtlichen Hinweise ergänzt (siehe den Link "rechtliche Hinweise" unten auf der Website).

Artikel 3 | Kundenidentifikation - Annahme dieser Bedingungen

Der Kunde erklärt auf Ehren, volljährig oder ein emanzipierter Minderjähriger zu sein. Der Kunde stellt der Website gültige Post- und E-Mail-Adressen zur Verfügung; der Kunde stellt sicher, dass diese über die Zeit hinweg gültig bleiben.

Zum Zeitpunkt der Bestellung muss der Kunde die als obligatorisch gekennzeichneten Informationen angeben.

Wenn der Nutzer sich dafür entscheidet, seinen persönlichen Bereich zu erstellen, wählt der Kunde einen persönlichen Benutzernamen und ein Passwort. Am Ende jeder Sitzung muss der Kunde sicherstellen, dass er seinen persönlichen Bereich verlässt. Der Kunde ist verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit seines Passworts und seines persönlichen Bereichs und ist vollständig verantwortlich für alle Handlungen, die die Verwendung seines Benutzernamens und Passworts beinhalten. Im Falle eines Verlusts oder Diebstahls des Benutzernamens und/oder Passworts oder im Falle der Nutzung durch einen unbefugten Dritten muss der Kunde die Website sofort kontaktieren.

Der persönliche Bereich der Kunden enthält:

  • das Profil des Kunden
  • den Katalog

Für jede Bestellung sowie bei der Erstellung seines Kontos bestätigt der Kunde, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat. Bei jeder neuen Bestellung bestätigt der Kunde seine Zustimmung zu diesen Bedingungen.

Im Falle einer Änderung der finanziellen Zugangspolitik, der Einführung eines neuen Dienstes oder der Entwicklung einer anderen wesentlichen Modalität, die hierin festgelegt ist, werden diese Bedingungen überarbeitet. Der Kunde muss sie regelmäßig einsehen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Artikel 4 | Preise und Bestellung von Produkten

Preise:

Die auf der Website boutique.vendeeglobe.org angegebenen Preise sind in Euro angegeben, einschließlich MwSt., zuzüglich Versandkosten. Die MwSt. gilt zum aktuellen Satz für die betreffenden Produkte. Falls der MwSt.-Satz geändert wird, können diese Änderungen auf die Preise der Produkte und Artikel übertragen werden, ohne dass der Kunde vorher informiert wird.

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angegeben, zum Zeitpunkt der Eingabe der Adresse des Käufers.

Für Lieferungen in das französische Mutterland und in die Länder der Europäischen Union wird die Bestellung inklusive MwSt. erstellt.

Für Lieferungen ins Ausland und außerhalb der Europäischen Union wird die Bestellung ohne MwSt. erstellt. Zollgebühren, Einfuhrgebühren oder andere lokale Steuern, die beim Eintritt ins Land anfallen, gehen zu Lasten des Käufers.

Um eine Bestellung aufzugeben:

Der Kunde hat die Möglichkeit, sich zu registrieren, indem er ein Kundenkonto erstellt oder sich in sein bestehendes Konto einloggt, die gewünschten Produkte auswählt und in den Warenkorb legt. Zu jeder Zeit kann der Kunde die Produkte im Warenkorb überprüfen, hinzufügen oder entfernen. Auf Basis der im Warenkorb befindlichen Produkte wird der Kunde über die entsprechenden Transportkosten informiert.

Um die Bestellung der im Warenkorb befindlichen Produkte zu bestätigen, muss der Kunde auf die Schaltfläche "BESTELLEN" klicken. Der Kunde wird dann eingeladen, auf der dedizierten Zahlungsplattform zu bezahlen (siehe untenstehende Bestimmungen). Eine Bestätigungs-E-Mail wird an den Kunden gesendet.

Artikel 5 | Verfügbarkeit der Produkte

Unsere Produkte werden angeboten, solange sie auf der Website boutique.vendeeglobe.org sichtbar sind und im Rahmen der verfügbaren Bestände. Für nicht gelagerte Produkte sind unsere Angebote vorbehaltlich der Verfügbarkeit bei unseren Lieferanten gültig.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts und der Nichtannahme der vom Kunden auferlegten Lieferzeit wird COMPTOIR DE LA MER den Kunden kontaktieren, bevor die Bestellung geändert wird.

COMPTOIR DE LA MER kann dem Kunden ein Ersatzprodukt vorschlagen, das der Kunde nach eigenem Ermessen annehmen oder ablehnen kann. Im Falle einer Ablehnung werden die bereits abgezogenen Beträge für die nicht verfügbaren Produkte innerhalb von dreißig (30) Tagen auf das belastete Konto zurückgebucht.

Artikel 6 | Zahlung

Die Bestätigung Ihrer Bestellung verpflichtet Sie zur Zahlung des angegebenen Preises.

Die Zahlungen erfolgen sofort bei der Bestellung per Kreditkarte, online über das sichere System SystemPay oder PayPal.

Akzeptierte Karten sind Visa und Mastercard.

Die Belastung der Karte erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung.

Im Falle eines Zahlungsfehlers per Kreditkarte werden die Produkte nicht geliefert und die Bestellung wird automatisch storniert.

Die übermittelten Bankdaten sind dem Site weder bekannt noch werden sie gespeichert, sie bleiben ausschließlich Kontrollinformationen zwischen dem Kunden und der Bank.

Artikel 7 | Lieferung

COMPTOIR DE LA MER liefert in das französische Mutterland und Überseegebiete und in den Rest der Welt. Die Produkte werden an die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse geliefert, innerhalb der auf der Bestätigungsseite der Bestellung angegebenen Frist.

Im Falle einer Versandverzögerung werden Sie per E-Mail über mögliche Auswirkungen auf die Ihnen angegebene Lieferzeit informiert.

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie im Falle einer Lieferverzögerung die Möglichkeit, die Bestellung unter den in Artikel L 138-2 des Verbrauchergesetzbuchs definierten Bedingungen und Modalitäten zu stornieren. Wenn Sie das Produkt inzwischen erhalten, werden wir es erstatten und auch die Rücksendekosten gemäß Artikel L 138-3 des Verbrauchergesetzbuchs erstatten.

Bei Lieferungen durch einen Spediteur kann COMPTOIR DE LA MER nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die ausschließlich auf die Nichtverfügbarkeit des Kunden nach mehreren Terminvorschlägen zurückzuführen sind.

Die Produkte werden an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Ab dem Zeitpunkt der Versendung der Bestellung an den Kunden oder die vom Kunden gewählte Adresse gehen die Risiken für die gelieferten Waren auf den Kunden über. Diese Bestimmung gilt nicht für Verbraucherkunden.

Bei Erhalt des Produkts muss der Kunde den Zustand der Verpackung und der Produkte bei der Lieferung überprüfen. Wenn das Paket bei der Lieferung beschädigt ist, muss der Kunde es ablehnen. Der Lieferschein enthält spezifische Vorbehalte.

Abgelehnte Lieferungen oder an eine falsche Adresse werden auf Kosten des Kunden erneut geliefert.

Artikel 8 | Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben Eigentum von COMPTOIR DE LA MER, bis der Kunde alle seine Verpflichtungen gegenüber COMPTOIR DE LA MER erfüllt hat, insbesondere bis zur vollständigen Bezahlung des Preises, gegebenenfalls erhöht um die gesetzlichen Zinsen.

Artikel 9 | Widerrufsrecht für Verbraucherkunden

Gemäß Artikel L.121-21 des Verbrauchergesetzbuchs hat der Verbraucherkunde das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt des bestellten Produkts vom Vertrag zurückzutreten. COMPTOIR DE LA MER verpflichtet sich, den gesamten gezahlten Betrag zu erstatten, mit Ausnahme der Rücksendekosten des Produkts, die vom Verbraucherkunden zu tragen sind.

COMPTOIR DE LA MER wird den Eingang des Widerrufs des Verbraucherkunden bestätigen.

Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucherkunde verwendet hat, spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Datum, an dem der Kunde sein Widerrufsrecht ausgeübt hat. Wenn das Produkt unvollständig oder beschädigt zurückgesendet wird, kann COMPTOIR DE LA MER die Erstattung verweigern oder eine Reduzierung gemäß der Diagnose des Kundendienstes der Website anwenden.

Im Falle einer gestaffelten Lieferung der Bestellung beginnt die Widerrufsfrist ab Erhalt des letzten Pakets, das die Bestellung bildet.

Artikel 10 | Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen

Jedes zurückgesendete Produkt muss unbedingt mit einem Rücksendecode versehen sein.

Zu diesem Zweck muss der Kunde COMPTOIR DE LA MER über das Kontaktformular unter Angabe der Bestellnummer und der Referenzen des betreffenden Artikels/der betreffenden Artikel kontaktieren. COMPTOIR DE LA MER wird dem Internetnutzer den Rücksendeprozess mitteilen.

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden.

Das Produkt muss an die im Hinweis angegebene Adresse des Site-Betreibers gesendet werden. Das Produkt muss sorgfältig in seiner Originalverpackung, intakt, platziert werden.

Dieses Paket muss in gutem Zustand bei COMPTOIR DE LA MER ankommen. Das geöffnete Paket muss ordnungsgemäß verschlossen werden, und die Produkte im Paket dürfen nicht geöffnet sein. Alle Verpackungen müssen original sein. Es muss in den Räumlichkeiten von COMPTOIR DE LA MER in perfektem Wiederverkaufszustand ankommen, was bedeutet, dass der Kunde die notwendigen Maßnahmen ergreifen muss, um das Produkt für den Rücktransport bestmöglich zu schützen.

Ein Paket, das zerquetscht oder dessen Inhalt fehlt, zerquetscht oder geöffnet ist, wird nicht akzeptiert und kann nicht erstattet werden.

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen per Überweisung oder Bankscheck.

Artikel 11 | Nichtkonformität – Defekte Produkte

Für den Verbraucherkunden:

Wenn das erhaltene Produkt nicht den in der Bestellung vorgesehenen Eigenschaften entspricht, kann der Verbraucherkunde dessen Ersatz durch COMPTOIR DE LA MER verlangen.

Für defekte Produkte mit einem versteckten Mangel muss der Kunde seine Kontaktdaten, die Lieferbelegnummer, die auf dem Lieferbeleg aufgeführten Produktreferenzen und eine Beschreibung der Mängel angeben. COMPTOIR DE LA MER wird die Produkte erstatten. Die Rücksendung von Produkten bei Fehlern, Mängeln oder Nichtkonformität wird nur für vollständige Produkte in ihrer Originalverpackung, intakt, zusammen mit allen Zubehörteilen, Gebrauchsanweisungen und Dokumentationen akzeptiert, alles in einem neuen Karton mit einer Kopie der Kaufrechnung. In den oben genannten Fällen werden dem Kunden eventuelle Versandkosten erstattet.

In jedem Fall decken Garantien nicht:

  • Abnormale oder nicht konforme Verwendung der Produkte im Verhältnis zu ihrer Dokumentation
  • Mängel und deren Folgen im Zusammenhang mit der nicht konformen Verwendung des Produkts
  • Mängel und deren Folgen im Zusammenhang mit einer externen Ursache.

Für den professionellen, gewerblichen oder freiberuflichen Kunden:

  • Der Kunde ist allein verantwortlich für die Eignung des/der bestellten Produkts/Produkte für seine Bedürfnisse. Die Website wird daher keine Rückgabe wegen Nichtkonformität akzeptieren.
  • COMPTOIR DE LA MER bietet keine eigene Garantie oder Garantieverlängerung an. COMPTOIR DE LA MER kann daher nicht für versteckte Mängel oder defekte Produkte haftbar gemacht werden.

Artikel 12 | Unterscheidungselemente der Website - Geistiges Eigentum

Der Begriff COMPTOIR DE LA MER ist als Marke eingetragen.

Der Domainname www.boutique.vendeeglobe.org ist geschützt. Diese Elemente dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung des Eigentümers nicht verwendet werden. Gleiches gilt für die Unterscheidungszeichen der Partner.

Der Kunde erkennt an, dass der Inhalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Texte, die Produktdatenbank, Softwareprogramme, Musik, Sounds, Fotos, Grafiken, Videos auf der Website durch Urheberrechte, Markenrechte oder alle anderen Rechte und Gesetze im Zusammenhang mit geistigem Eigentum geschützt sind. Der Kunde erkennt an, dass er diese Elemente und Informationen nur im ausdrücklich festgelegten Rahmen nutzen darf.

Jede Vervielfältigung der gesamten oder eines Teils der Website zu anderen Zwecken als der Konsultation der Website oder der Aufgabe einer Bestellung ist ohne die Genehmigung von COMPTOIR DE LA MER untersagt.

Jeder einfache oder Hyperlink zur Website www.boutique.vendeeglobe.org ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Firma COMPTOIR DE LA MER strengstens untersagt.

Artikel 13 | Kommentare, Bewertungen, Mitteilungen und andere Inhalte

Benutzer der COMPTOIR DE LA MER-Website können Kritik, Kommentare oder andere Inhalte senden; Vorschläge, Ideen, Fragen oder andere Informationen einreichen, solange dieser Inhalt nicht illegal, obszön, beleidigend, bedrohlich, diffamierend, geistige Eigentumsrechte verletzend oder schädlich für Dritte ist und keine Computerviren, politischen Aktivismus, kommerzielle Anfragen, Massenmailings, Ketten oder andere Formen von "Spam" enthält.

Der Benutzer darf keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, die Identität einer Person oder einer Entität vortäuschen oder über den Ursprung des Inhalts lügen. COMPTOIR DE LA MER behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Inhalte zu entfernen oder zu ändern.

Artikel 14 | Haftung

Zugang und Betrieb der Website:

Die Website basiert auf von Dritten entwickelten Technologien. COMPTOIR DE LA MER verpflichtet sich, alle notwendigen Mittel einzusetzen, um einen kontinuierlichen Zugang zur Website sicherzustellen.

Um die technische Wartung der Website sicherzustellen, kann der Zugang jedoch vorübergehend unterbrochen werden. Soweit möglich, wird die Website versuchen, die Kunden zu informieren. Der Kunde muss sicherstellen, dass seine Computerausrüstung und installierte Software mit der Website kompatibel sind.

COMPTOIR DE LA MER lehnt jede Haftung für mögliche Schäden ab, die sich aus der Nichtverfügbarkeit der Website oder einem Verbindungsproblem zur Website ergeben könnten.

Aufnahme und Ausführung einer Bestellung auf der Website:

COMPTOIR DE LA MER schließt jede Haftung im Falle einer möglichen Lieferverzögerung gegenüber der angekündigten Zeit aus. Eine solche Verzögerung berechtigt den Kunden nicht zur Stornierung des Verkaufs, zur Ablehnung der Ware oder zur Forderung von Schadenersatz aus irgendeinem Grund.

COMPTOIR DE LA MER kann nicht für die Nichterfüllung des abgeschlossenen Vertrags im Falle eines Lagerbruchs oder der Nichtverfügbarkeit des Produkts verantwortlich gemacht werden, sei es in eigenen Beständen oder bei seinem Lieferanten.

DIE HAFTUNG VON COMPTOIR DE LA MER WIRD NUR ÜBERNOMMEN, WENN FESTGESTELLT WIRD, DASS DER ANGEZEIGTE SCHADEN AUF EIGENEM VERSCHULDEN BERUHT UND EIN DIREKTER UND BESTIMMTER ZUSAMMENHANG ZWISCHEN DEM ANGEZEIGTEN FEHLER UND DEM SCHADEN BESTEHT.

In jedem Fall kann die Haftung von COMPTOIR DE LA MER 200 € nicht überschreiten, alle Schadensfälle zusammengefasst.

Verlust oder betrügerische Nutzung von Passwörtern/Benutzernamen

Die Website ist nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die sich aus dem Verlust oder der betrügerischen Nutzung der Passwörter, des Benutzernamens des Kunden ergeben können.

Artikel 15 | Verjährung

Jede Haftung sklage gegen die Website verjährt ein (1) Jahr nach dem Auftreten des schädigenden Ereignisses.

Artikel 16 | Datenschutz und Privatsphäre

Die Website speichert die folgenden Daten:

  • Informationen, die bei der Registrierung zur Eröffnung eines Kundenbereichs zur Auftragserteilung angegeben wurden;
  • Informationen, die bei der Bestellung angegeben wurden, wenn keine Registrierung erfolgt ist;

Gemäß der geltenden Gesetzgebung die Zeit, Dauer und IP-Adresse jeder Website-Besuch.

Diese Daten können auf Anforderung der Justizbehörde weitergegeben werden.

Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert, bekannt als Datenschutzgesetz, wurde die Datenbank und die damit verbundenen Verarbeitungen bei der CNIL gemeldet.

Alle personenbezogenen Daten des Kunden werden direkt auf der Website erhoben. Der Kunde hat das Recht auf Widerspruch, Zugang, Berichtigung und Löschung personenbezogener Daten, die ihn betreffen, mit Ausnahme der IP-Adressen, gemäß den geltenden Vorschriften zur Speicherung dieser Daten. Um seine Rechte auszuüben, muss der Kunde einfach seine Anfrage über das Kontaktformular auf der Handelswebsite einreichen.

Artikel 17 | Anwendung der Bedingungen - Teilbarkeit - Auslegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website binden rechtlich und vertraglich die Website und den Kunden.

Das Fehlen der Ausübung einer Prärogative durch die Website zu einem bestimmten Zeitpunkt kann in keiner Weise als ausdrücklicher oder stillschweigender Verzicht auf das Recht zur Ausübung dieser Prärogative in der Zukunft ausgelegt werden.

Darüber hinaus beeinträchtigt die Anerkennung der Ungültigkeit einer Klausel nicht die Gültigkeit des übrigen Vertrags und jeder anderen Klausel.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der rechtlichen Hinweise oder einer anderen Erwähnung auf der Website haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang.

Artikel 18 | Anwendbares Recht

Diese Bedingungen, die Anhänge und alle auf der Website veröffentlichten Dokumente oder Inhalte unterliegen französischem Recht

Artikel 19 | Datum der Aktualisierung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

15. Mai 2024