Il « Sito »: il sito Web www.boutique.vendeeglobe.org gestito e animato dalla società COMPTOIR DE LA MER, Società a responsabilità limitata a socio unico con un capitale di 50.000 euro con sede legale situata in 2 Rue des Gréeurs La Cabaude 85100, Les Sables d’Olonne.

Il « Cliente »: qualsiasi persona fisica o giuridica che ha effettuato un ordine sul Sito.

L’« Ordine »: atto di acquisto online di un Prodotto.

Le « Note legali »: informano qualsiasi internauta, Cliente o meno, sull'identità del gestore e dell'host del Sito nonché sulle condizioni di accesso al Sito.

L’« Iscrizione »: azione che consente a un internauta di diventare Cliente e di poter effettuare ordini.

Il « Prodotto »: articolo offerto in vendita sul Sito.

Il « Carrello »: insieme dei Prodotti selezionati per effettuare l’Ordine.

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto di stabilire le condizioni e le modalità di vendita da parte della società COMPTOIR DE LA MER di prodotti prêt-à-porter e accessori di moda ai Clienti.

Le presenti Condizioni sono integrate dalle note legali (consultare il link "note legali" in fondo alla pagina del sito).

Articolo 3 | Identificazione del Cliente - Accettazione delle presenti Condizioni

Il Cliente dichiara sull'onore di essere legalmente maggiorenne o minorenne emancipato. Il Cliente fornisce al Sito un indirizzo postale e email validi; il Cliente ne garantisce la validità nel tempo.

Al momento dell'Ordine, il Cliente deve fornire le informazioni indicate come obbligatorie.

Se l'utente sceglie di creare il proprio spazio personale, il Cliente sceglie un identificativo e una password personali. Al termine di ogni sessione, il Cliente deve assicurarsi di uscire dal proprio spazio personale. Il Cliente è responsabile della conservazione della riservatezza della propria password e del proprio spazio personale, ed è totalmente responsabile di qualsiasi atto che implichi l'uso del proprio identificativo e della propria password. In caso di perdita o furto dell'identificativo e/o della password, o in caso di utilizzo da parte di un terzo non autorizzato, il Cliente deve contattare immediatamente il Sito.

Lo spazio personale dei Clienti contiene:

• il profilo del Cliente
• il catalogo

Per ogni Ordine e alla creazione del proprio account, il Cliente riconosce di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali. A ogni nuovo Ordine, il Cliente rinnova il proprio consenso a queste Condizioni.

In caso di cambiamento della politica finanziaria di accesso, introduzione di un nuovo servizio o evoluzione di qualsiasi altra modalità sostanziale stipulata nelle presenti, le presenti Condizioni saranno riviste. Il Cliente deve consultarle regolarmente per tenersi informato di eventuali modifiche.

Articolo 4 | Prezzi e Ordine dei Prodotti

Prezzi:

I prezzi indicati sul sito boutique.vendeeglobe.org sono espressi in euro, IVA inclusa, esclusa la partecipazione alle spese di spedizione. L'IVA è al tasso in vigore per i Prodotti interessati. Se il tasso dell'IVA dovesse essere modificato, tali cambiamenti potranno essere applicati ai prezzi dei prodotti e articoli, senza che il Cliente ne sia preventivamente informato.

Le spese di spedizione saranno indicate durante il processo di convalida dell'ordine, al momento dell'inserimento dell'indirizzo dell'acquirente.

Per le consegne in Francia metropolitana e nei paesi dell'Unione Europea, l'ordine è stabilito IVA inclusa.

Per le consegne Oltremare e fuori dall'Unione Europea, l'ordine è stabilito senza IVA. I dazi doganali, i diritti di importazione o altre tasse locali esigibili all'ingresso nel paese sono a carico dell'acquirente.

Per effettuare un Ordine:

Il Cliente ha la possibilità di iscriversi creando un account cliente o accedere al proprio account esistente, selezionare il o i Prodotti di interesse per metterli nel proprio Carrello. In qualsiasi momento, il Cliente può verificare i Prodotti nel Carrello, aggiungerli o rimuoverli. Sulla base dei Prodotti nel Carrello, il Cliente viene informato delle spese di trasporto relative.

Per convalidare l'Ordine dei Prodotti nel Carrello, il Cliente deve cliccare sul pulsante « ORDINA ». Il Cliente viene quindi invitato a pagare sulla piattaforma di pagamento dedicata (vedere le disposizioni di seguito). Una e-mail di conferma viene inviata al Cliente.

Articolo 5 | Disponibilità dei Prodotti

I nostri Prodotti sono offerti finché visibili sul sito boutique.vendeeglobe.org e nei limiti delle scorte disponibili. Per i Prodotti non a magazzino, le nostre offerte sono valide salvo disponibilità presso i nostri fornitori.

In caso di indisponibilità del Prodotto ordinato, non accettazione da parte del Cliente del tempo di consegna imposto da tale indisponibilità, COMPTOIR DE LA MER contatterà il Cliente, prima di qualsiasi modifica dell'Ordine.

COMPTOIR DE LA MER potrà proporre un Prodotto di sostituzione al proprio Cliente che sarà libero di accettarlo o rifiutarlo. In caso di rifiuto, le somme già prelevate per i Prodotti non disponibili, saranno riaccreditate sul conto addebitato entro trenta (30) giorni.

Articolo 6 | Pagamento

La convalida del tuo ordine implica l'obbligo di pagare il prezzo indicato.

I pagamenti vengono effettuati al momento dell'Ordine con carta bancaria, online tramite il sistema sicuro SystemPay o PayPal.

Sono accettate le carte Visa e Mastercard.

L'addebito della carta viene effettuato al momento dell'ordine.

In caso di mancato pagamento con carta bancaria, i Prodotti non vengono consegnati e l'Ordine viene annullato di diritto.

I dati bancari comunicati non sono né conosciuti né conservati dal Sito, rimangono solo dati di controllo tra il Cliente e la banca.

Articolo 7 | Consegna

COMPTOIR DE LA MER consegna in Francia metropolitana e DOM-TOM e nel resto del mondo. I prodotti sono consegnati all'indirizzo di consegna indicato durante il processo di ordine, nel tempo indicato sulla pagina di convalida dell'ordine.

In caso di ritardo nella spedizione, verrà inviata una e-mail per informarti di un'eventuale conseguenza sul tempo di consegna che ti è stato indicato.

Conformemente alle disposizioni legali, in caso di ritardo nella consegna, hai la possibilità di annullare l'ordine nelle condizioni e modalità definite all'articolo L 138-2 del Codice del Consumo. Se, nel frattempo, ricevi il prodotto procederemo al suo rimborso, nonché al rimborso delle spese di spedizione per il ritorno della merce nelle condizioni dell'articolo L 138-3 del Codice del Consumo.

In caso di consegne da parte di un corriere, COMPTOIR DE LA MER non può essere ritenuta responsabile per ritardi di consegna dovuti esclusivamente a una indisponibilità del cliente dopo diverse proposte di appuntamento.

I Prodotti sono consegnati all'indirizzo di consegna indicato nell'Ordine. Dal momento dell'invio dell'ordine al Cliente o all'indirizzo scelto da quest'ultimo, i rischi sulle merci consegnate sono trasferiti al Cliente. Questa disposizione non riguarda i Clienti consumatori.

Alla ricezione del Prodotto, il Cliente deve verificare lo stato dell'imballaggio e dei Prodotti al momento della consegna. Se il pacco è danneggiato alla consegna, il Cliente deve rifiutarlo. La bolla di consegna contiene riserve precise.

Le consegne rifiutate o a un indirizzo errato saranno oggetto di una nuova consegna a spese del Cliente.

Articolo 8 | Riserva di proprietà

I Prodotti consegnati rimangono di proprietà di COMPTOIR DE LA MER fino a quando il Cliente non abbia adempiuto a tutte le sue obbligazioni nei confronti di COMPTOIR DE LA MER, e in particolare fino al pagamento integrale del prezzo, eventualmente aumentato degli interessi al tasso legale.

Articolo 9 | Diritto di recesso per il Cliente consumatore

Conformemente all'articolo L.121-21 del codice del consumo, il Cliente consumatore dispone di un diritto di recesso entro un termine di quattordici (14) giorni dalla ricezione del Prodotto ordinato. COMPTOIR DE LA MER si impegna a rimborsare l'intero importo versato, ad eccezione delle spese di restituzione del Prodotto che rimangono a carico del Cliente consumatore.

COMPTOIR DE LA MER accuserà ricevuta del recesso effettuato dal Cliente consumatore.

Il rimborso avviene tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente consumatore, entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla data in cui il Cliente ha esercitato il proprio diritto di recesso. Se il Prodotto viene restituito incompleto o danneggiato, COMPTOIR DE LA MER può rifiutare di procedere al rimborso o applicare una riduzione secondo la diagnosi effettuata dal servizio post-vendita del Sito.

In caso di consegna scaglionata dell'Ordine, il termine di recesso decorrerà dalla ricezione dell'ultimo pacco costituente l'Ordine.

Articolo 10 | Restituzioni entro 14 giorni

Ogni Prodotto restituito deve essere accompagnato da un codice di reso.

Per questo, il Cliente deve contattare COMPTOIR DE LA MER tramite il modulo di contatto specificando il numero d'ordine e le referenze dell'(degli) articolo(i) interessato(i). COMPTOIR DE LA MER risponderà all'utente comunicandogli il processo di restituzione della merce.

Il reso è a carico del cliente.

Il Prodotto deve essere inviato all'indirizzo dell'operatore del Sito indicato nella Nota. Il Prodotto deve essere accuratamente collocato nel suo imballaggio originale, intatto.

Questo pacco deve arrivare a COMPTOIR DE LA MER in buone condizioni. Il pacco che è stato aperto deve essere chiuso correttamente e i Prodotti del pacco non devono essere aperti. Tutti gli imballaggi devono essere originali. Deve essere ricevuto nei locali di COMPTOIR DE LA MER in perfette condizioni di rivendita, il che significa che il Cliente deve fare tutto il necessario per proteggere il Prodotto al massimo per il trasporto di ritorno.

Un pacco ricevuto schiacciato o con uno dei Prodotti che contiene mancante, schiacciato, o che è stato aperto non sarà accettato e non potrà essere rimborsato.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 (quattordici) giorni tramite bonifico o assegno bancario.

Articolo 11 | Non conformità – Prodotti difettosi

Per il Cliente consumatore:

Se il Prodotto ricevuto non è conforme alle caratteristiche previste sull'Ordine, il Cliente consumatore può richiedere la sua sostituzione da parte di COMPTOIR DE LA MER.

Per i Prodotti difettosi che presentano un vizio nascosto, il Cliente deve indicare i propri dati, il numero della bolla di consegna, le referenze del Prodotto presenti sulla bolla di consegna e la descrizione dei difetti. COMPTOIR DE LA MER procederà al rimborso del o dei Prodotti. La restituzione dei Prodotti in caso di errore di Prodotto, difettosità o non conformità sarà accettata solo per i Prodotti completi, nel loro imballaggio originale, intatto, accompagnati da tutti gli eventuali accessori, manuali d'uso e documentazioni, il tutto in un nuovo cartone con una copia della fattura di acquisto. Nei casi sopra menzionati, le eventuali spese di spedizione saranno rimborsate al Cliente.

A qualsiasi titolo, le garanzie non coprono:

• L'uso anormale o non conforme dei Prodotti, rispetto alla loro documentazione
• I difetti e le loro conseguenze legate all'uso non conforme all'uso per il quale il Prodotto è destinato
• I difetti e le loro conseguenze legate a qualsiasi causa esterna.

Per il Cliente professionista, commerciante o libero professionista:

• Il Cliente è l'unico responsabile dell'adeguatezza del o dei Prodotti ordinati alle proprie esigenze. Il Sito non può quindi accettare alcun reso per difetto di conformità.
• COMPTOIR DE LA MER non offre alcuna garanzia propria né estensione di garanzia. COMPTOIR DE LA MER non può quindi essere ritenuta responsabile della garanzia per vizi occulti, né della garanzia dei prodotti difettosi.

Articolo 12 | Elementi distintivi del Sito - Proprietà intellettuale

Il termine COMPTOIR DE LA MER è depositato come marchio.

Il nome di dominio www.boutique.vendeeglobe.org è protetto. Questi elementi non possono essere utilizzati senza l'autorizzazione espressa del titolare. Lo stesso vale per i segni distintivi dei partner.

Il Cliente riconosce che il contenuto, inclusi, ma non limitati a, testi, database di Prodotti, programmi informatici, musiche, suoni, foto, grafici, video presenti sul Sito sono protetti da diritti d'autore, diritti di marchio o altri diritti e leggi relativi alla proprietà intellettuale. Il Cliente riconosce che è autorizzato a utilizzare tali elementi e informazioni solo nei limiti espressamente fissati dalle presenti.

È vietata qualsiasi riproduzione di tutto o parte del Sito per scopi diversi dalla consultazione del Sito o dall'effettuazione di un Ordine senza l'autorizzazione di COMPTOIR DE LA MER.

Qualsiasi collegamento semplice o ipertestuale con il sito www.boutique.vendeeglobe.org è strettamente vietato senza un accordo scritto espresso della società COMPTOIR DE LA MER.

Articolo 13 | Commenti, critiche, comunicazioni e altri contenuti

Gli utenti del sito di COMPTOIR DE LA MER possono inviarle critiche, commenti o qualsiasi altro contenuto; inviarle suggerimenti, idee, domande o qualsiasi altra informazione purché tale contenuto non sia illegale, osceno, abusivo, minaccioso, diffamatorio, in violazione dei diritti di proprietà intellettuale, o dannoso per terzi e non consista o contenga virus informatici, attivismo politico, sollecitazioni commerciali, mailing di massa, catene o qualsiasi altra forma di «spam».

L'utente non deve utilizzare un indirizzo email falso, usurpare l'identità di una persona o entità, né mentire sull'origine del contenuto. COMPTOIR DE LA MER si riserva il diritto, a sua discrezione, di rimuovere o modificare qualsiasi contenuto.

Articolo 14 | Responsabilità

Accesso e funzion amento del Sito:

Il Sito si basa su tecnologie sviluppate da terzi. COMPTOIR DE LA MER si impegna a mettere in atto tutti i mezzi necessari per garantire un accesso continuo al Sito.

Tuttavia, per garantire la manutenzione tecnica del Sito, l'accesso potrà essere temporaneamente interrotto. Nei limiti del possibile, il Sito si adopererà per informare i Clienti. Il Cliente deve assicurarsi della compatibilità del proprio hardware informatico e dei software installati per accedere al Sito.

COMPTOIR DE LA MER declina ogni responsabilità in caso di eventuali danni derivanti dall'indisponibilità del Sito o da un problema di connessione al Sito.

Presenza e Esecuzione di un Ordine sul Sito:

COMPTOIR DE LA MER esclude ogni responsabilità in caso di eventuali ritardi nella consegna rispetto al tempo indicativo annunciato. Tale ritardo non consente al Cliente né di richiedere l'annullamento della vendita, né di rifiutare la merce o di richiedere danni di qualsiasi tipo.

COMPTOIR DE LA MER non può essere ritenuta responsabile per l'inadempimento del contratto concluso in caso di esaurimento delle scorte o indisponibilità del Prodotto sia nei propri magazzini che in quelli del proprio fornitore.

LA RESPONSABILITÀ DI COMPTOIR DE LA MER SARÀ IMPEGNATA SOLO SE È DIMOSTRATO CHE IL DANNO DENUNCIATO DERIVA DAL PROPRIO FATTO E CHE ESISTE UN NESSO DI CAUSALITÀ DIRETTO E CERTO TRA LA COLPA ALLEGATA E IL DANNO.

In ogni caso, la responsabilità di COMPTOIR DE LA MER non potrà eccedere i 200 €, tutti i danni combinati.

Perdita o uso fraudolento delle password / identificativo

Il Sito non sarà responsabile di eventuali perdite o danni che possono derivare dalla perdita o dall'uso fraudolento delle password, identificativo del Cliente.

Articolo 15 | Prescrizione

Qualsiasi azione di responsabilità contro il Sito è prescritta un (1) anno dopo l'evento dannoso generatore.

Articolo 16 | Informatica e libertà

Il Sito conserva i seguenti dati:

• Informazioni fornite all'iscrizione per l'apertura di uno spazio Cliente che consente di effettuare Ordini;
• Informazioni fornite all'Ordine, se non viene effettuata alcuna iscrizione;

In conformità con la legislazione applicabile, il tempo, la durata e l'indirizzo IP di connessione di ogni visita al Sito.

Questi dati possono essere comunicati su richiesta dell'autorità giudiziaria.

Conformemente alla legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978 modificata, detta informatica e libertà, il database e i trattamenti correlati sono stati oggetto di dichiarazione alla CNIL.

Qualsiasi dato personale riguardante il Cliente è raccolto direttamente sul Sito. Il Cliente ha il diritto di opposizione, accesso, rettifica e cancellazione sui dati personali che lo riguardano, ad eccezione degli indirizzi IP, conformemente alla normativa vigente sulla conservazione di tali dati. Per esercitare i propri diritti, il Cliente deve semplicemente compilare la propria richiesta tramite il modulo di contatto del sito commerciale.

Articolo 17 | Applicazione delle Condizioni - Separabilità - Interpretazione

Le presenti Condizioni Generali del Sito impegnano giuridicamente e contrattualmente il Sito e il Cliente.

Il fatto che il Sito non eserciti, in qualsiasi momento, una prerogativa riconosciuta dalle presenti Condizioni Generali non potrà in alcun caso essere interpretato come una rinuncia espressa o tacita al diritto di esercitare detta prerogativa in futuro.

Inoltre, il riconoscimento dell'invalidità di una clausola non influirà sulla validità del resto del contratto e di qualsiasi altra clausola.

In caso di contraddizione tra una disposizione delle presenti Condizioni Generali, della Nota legale o di qualsiasi altra nota sul Sito, prevarranno le presenti Condizioni Generali.

Articolo 18 | Legge applicabile

Le presenti condizioni, gli allegati e qualsiasi documento o contenuto pubblicato sul Sito sono soggetti alla legge francese

Articolo 19 | Data di aggiornamento delle Condizioni Generali di Vendita

15 maggio 2024